Início / Perguntas frequentes. / Recebi um item errado. Como faço para obter o item certo? Recebi um item errado. Como faço para obter o item certo? Opa, claro que não é essa a intenção. Tenha em mãos o número do pedido e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Então vamos providenciar isso para você o mais rápido possível!