Quanto tempo meus produtos têm validade?

O prazo de validade está indicado na embalagem de cada produto com o símbolo PAO. Este símbolo pode ser reconhecido pela imagem de um frasco com a tampa aberta. Este símbolo indica por quantos meses um produto pode ser armazenado após ser aberto.

Posso receber amostras de seus produtos?

Não, infelizmente isso não é possível.

O que devo fazer se tiver uma reação alérgica?

Opa, isso é muito chato. Entre em contato com a loja onde você comprou o produto diretamente. Você não está feliz com a loja? Então você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Juntos procuraremos uma solução adequada.

Meu item está com defeito. O que eu posso fazer?

Opa, esse não é o ponto. Estamos felizes em resolver isso para você. Podemos ajudá-lo o mais rápido possível se você entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone +31 (0) 36 52 10 130. Mantenha o artigo e o número do pedido em mãos, então veremos o que está errado e ofereceremos uma solução adequada.

O produto que desejo encomendar está esgotado

Ooh, isso é sempre chato! Sabemos como é frustrante perder uma parte importante de sua rotina de cuidados com a pele. Estamos fazendo todo o possível para colocar este produto de volta em estoque o mais rápido possível. Assim que o produto estiver novamente em estoque, ele poderá ser encontrado na loja virtual. Portanto, fique de olho na loja virtual!