Home / Domande frequenti / Come posso restituire il mio ordine? Come posso restituire il mio ordine? Non sei soddisfatto del tuo nuovo acquisto? Hai il diritto di restituire il tuo articolo (diritto di recesso) entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza dover dare alcuna spiegazione e senza alcun costo aggiuntivo. Entro questo termine puoi controllare l’articolo e valutare come faresti in un normale negozio. Per poter soddisfare il tuo diritto di restituzione, ti chiediamo di contattare prima il nostro servizio clienti al numero +31 (0)36 52 10 130 o scrivendo a sales@herome.com. Siamo aperti nei giorni lavorativi dalle 08:30 alle 17:00. Il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per effettuare il reso.