Puis-je modifier ma commande?

Afin de livrer votre commande dans les meilleurs délais, nous commençons immédiatement à y travailler dans notre entrepôt ! Il n’est donc possible de modifier votre commande que pour une courte période. Dans un délai maximum de 10 minutes, vous devez contacter notre service clientèle au +31 (0)36 52 10 130.

Bien entendu, vous pouvez toujours retourner gratuitement les produits dans un délai de 14 jours, si vous ne souhaitez pas les conserver.

Notre approche fonctionne. Nos clients peuvent avoir confiance en nous. Nous ne vendons pas de belles promesses, mais de bons produits dont l’effet est prouvé. Herome s’est d’abord concentrée sur les soins des mains et des ongles. Toutefois, l’entreprise a rapidement constaté qu’il y avait aussi des opportunités concernant les soins des pieds et des yeux. Par la même approche : recherche approfondie et respecter les promesses faites pour les produits.

Malgré tout, mécontent de votre nouvel achat ? Vous avez le droit, dans les 14 jours après la réception de votre commande, sans devoir en fournir la raison, de nous retourner l’article gratuitement (droit de rétraction). Pendant ce délai, vous pouvez examiner et estimer l’article de la même façon que vous le feriez dans le magasin.