Home / Veel gestelde vragen / Mijn pakket is bezorgd, maar ik heb niks ontvangen. Waar is mijn pakket bezorgd? Mijn pakket is bezorgd, maar ik heb niks ontvangen. Waar is mijn pakket bezorgd? Bedankt voor je bestelling bij Herome Cosmetics. Heb je per e-mail al de Track & Trace informatie van je bestelling ontvangen? Daarmee kan je zien waar jouw pakket zich op dit moment bevindt. Het zou kunnen dat het pakket bij je buren is afgeleverd. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Dan helpen wij jou meteen verder.