Mein Paket wurde zugestellt, aber ich habe nichts erhalten. Wo wurde mein Paket zugestellt? 

Vielen Dank, dass du bei Herome Cosmetics bestellt hast. Hast du die Track & Trace-Informationen deiner Bestellung bereits per E-Mail erhalten? Mit diesen Informationen kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet. Es ist möglich, dass das Paket an deine Nachbarn geliefert wurde.

Hast du noch Fragen dazu? Dann wende dich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden dir sofort helfen. 

Unser Ansatz funktioniert. Unsere Kunden können uns vertrauen. Wir verkaufen keine klugen Sprüche, sondern gute Produkte, deren Wirkung nachgewiesen wurde. Zunächst konzentrierte sich Herome auf die Pflege von Händen und Nägeln. Das Unternehmen stellte jedoch schnell fest, dass auch der Bereich Füße und Augen vielversprechend war. Dabei galt derselbe Ansatz: gründliche Forschung und das erfüllen, was man verspricht.

Sind Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden? Sie haben das Recht, die Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückzusenden (Widerrufsrecht). Innerhalb dieses Zeitraumes können Sie die Ware so prüfen, wie es in einem unserer Geschäftsräumen üblich wäre.