Retourneren

Toch niet tevreden met je nieuwe aankoop? Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van redenen, een item kosteloos retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je ook in een winkel zou doen.

Wil je je bestelling naar ons terugsturen, dan kan dit door het retourformulier in te vullen en dit binnen 14 dagen samen met de ongeopende artikelen in originele verpakking naar het volgende adres te sturen: De Paal 18, 1351 JC Almere. 

DOWNLOAD EN PRINT HIER HET RETOURFORMULIER

Door het invullen van dit formulier geef je aan dat je je aankoop in onze webwinkel wenst te herroepen. Je bent overigens niet verplicht het retourformulier toe te voegen. Door dit wel in te vullen versnel je het proces.
Nadat wij je bestelling hebben ontvangen, ontvang je van ons per e-mail een bericht en storten wij het bedrag + gemaakte verzendkosten binnen 14 dagen terug op uw rekening. Het ontvangen van het bericht kan 3 tot 6 dagen duren. Mocht je na 10 dagen nog geen reactie van ons ontvangen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Heb je vragen mbt retourneren, contacteer dan onze klantenservice op het telnr +31 (0)36 52 10 130. 

 

Reageren